Trisakti Institute of Tourism Library
Tingginya kualitas dari kopi Indonesia dimanfaatkan oleh Bloom Coffee and Eatery untuk mengolah kopi Indonesia menjadi produk yang berkualitas. Pandemi menjadi tantangan untuk bertahan dengan mengandalkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap kualitas produk pada masa pandemi, untuk mengetahui bagaimana loyalitas pelanggan pa…
Pelanggan atau konsumen merupakan hal yang sangat menentukan kelangsungan perusahaan, oleh karena itu diharapkan produsen dan pemilik jasa usaha mengetahui karakter dan latar belakang konsumen melalui perilaku konsumen. Dalam mempelajari perilaku konsumen terdapat banyak faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam hal melakukan keputusan pembelian sebuah produk. Faktor-faktor tersebut sepe…