Trisakti Institute of Tourism Library
Dengan tinggi nya tingkat kunjungan di Twin House Bintaro, mendorong Twin House Bintaro untuk mempertahankan pelayanan yang berkualitas dan kualitas makanan yang baik kepada pelanggan yang berkunjung di Twin House Bintaro.
Seiring berkembangnya budaya meminum kopi serta industri makanan dan minuman di Indonesia ini mendorong pertumbuhan café. Dengan ini persaingan antar pelaku usaha khususnya café semakin ketat yang membuat pelaku usaha harus memberikan kualitas pelayanan serta kualitas produk mereka yang terbaik untuk menjaga serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pangan adalah salah satu bagian terpenting dalam kebutuhan hidup manusia. Kesadaran masyarakat akan kesehatan mereka berpengaruh kepada munculnya berbagai macam pola hidup makan sehat karena masyarakat mulai menyadari pentingnya memperhatikan makanan yang mereka konsumsi dan gizi yang terkandung di dalamnya untuk menjaga kesehatan tubuh mereka.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada restoran Sushi Tei yang terletak di Pondok Indah Mall, apakah citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan restoran Sushi Tei yang terletak di Pondok Indah Mall dan apakah kualitas pelayanan dan citra merek dan kualitas pelayanan memili…
Bisnis Food & Beverage tentu sudah tidak asing lagi di kalangan masyarakat sekarang karena peluang untuk menghasilkan keuntungan sangatlah besar. Terlebih lagi usaha seperti Cafe dan coffee shop yang sedang banyak digandrungi anak muda.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan Kualitas pelayanan dirasakan oleh pelangganya dengan tujuan penelitian mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
Di era modern saat ini, usaha restaurant di bidang Food and Beverages baik kecil maupun besar terus berkembang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Aprez Cafe merupakan cafe yang menawarkan konsep makanan trasional dan barat dari seluruh penjuru dunia. Aprez Cafe membuka beberapa cabang. Dalam pengelolaannya Aprez Cafe tidak bisa lepas dari peran pelayanan kepada pelanggan.
The Seminyak Beach Resort & Spa adalah salah satu hotel bintang lima di Bali. Penyempurnaaan kualitas pelayanan kepada tamu hotel dan resor merupakan komponen terkuat dalam menerapkan standar dan kualitas suatu resor karena semakin baiknya kualitas pelayanan suatu resor, semakin baik juga kepuasan yang didapati tamu. Kepuasan pelanggan menurut Tjiptono (2008) adalah “terwujudnya kepuasan…
Sebagai salah satu penggerak sektor pariwisata dunia, pekembangan sektor pariwisata di Indonesia semakin terlihat signifikan. Hal ini dikarenakan sektor pariwisata adalah sektor bisnis yang menguntungkan bukan hanya untuk pemerintah, tetapi juga perusahaan swasta dan masyarakat Indonesia.