Trisakti Institute of Tourism Library
Café Fat Bubble merupakan sebuah café yang menggabungkan konsep Dessert House dan Café . Café Fat Bubble sudah membuka cabang di beberapa daerah seperti Bintaro, Depok, Bogor, Cibubur, Pantai Indah Kapuk dan Bekasi. Café Fat Bubble ini sudah berdiri dari tahun 2012. Café Fat Bubble sendiri menghadirkan aneka dessert sebagai menu utama dan juga menyajikan berbagai macam minuman, makanan, d…
Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Masa Pandemi Di Hotel JW Mariott Jakarta. Skripsi. Jakarta : Departmen Perhotelan, Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, Januari 2020
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan korelasi, data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 88 responden. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan membagi kuesioner yang terdiri dari 27 pernyataan dengan menggunakan skala Liker…
Dessert atau hidangan penutup banyak digemari oleh masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan usia. Seiring berkembangnya zaman,dessert tidak lagi sebagai menu makanan penutup.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan pelanggan di Omnikopi Bintaro, dan mengetahui seberapa besar pengaruh yang ditimbulkan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan korelasi.
Lemmoneits merupakan toko buah berbasis online yang terletak di Haji Nawi, Jakarta Selatan. Konsumen Lemmoneits cukup beragam, mulai dari remaja hingga dewasa. Lemmoneits harus mampu memberikan pelayanan yang baik agar para konsumen atau pelanggan berminat untuk melakukan pembelian ulang/ repeat order.
Saat ini bisnis coffee shop sangat berkembang dan menjadi salah satu bisnis yang menjanjikan, dikarenakan sedang marak-maraknya trend ngopi sembari nongkrong di coffee shop. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara kualitas pelayanan dan penggunaan Instagram sebagai media pemasaran digital terhadap kepuasan pelanggan di Uni Kov Tangerang. Penelitian ini mengg…
Perkembangan Coffee Shop di Indonesia sangat pesat. Banyakanya coffee shop membuat persaingan coffee shop di Indonesia sangat ketat sehingga coffee shop yang sudah ada harus meningkatkan kualitas produk nya agar dapat lebih menonjol dari para pesaing lainnya. Di Kopi Konnichiwa Maple Park Sunter masih ditemukannya review yang kurang memuaskan menyangkut dengan rasa dari minuman yang dibeli.
Tujuan dari penelitian adalah untuk menilai kualitas pelayanan mengidentifikasi kepuasan pelanggan mengukur seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, maka dalam penelitian penelitian penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis data dengan 100 sampel responden.