ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN…

Penelitian ini bertujuan untuk: (i) mengetahui citra merek yang diberikan oleh Steak Hotel by Holycow! TKP Benhil; (ii) mengetahui kualitas produk yang diberikan oleh Steak Hotel by Holycow! TKP Benhil; (iii) mengetahui kepuasan pelanggan yang diberikan oleh Steak Hotel by Holycow! TKP Benhil; (iv) mengetahui berapa besar pengaruh citra merek pada kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di …