Trisakti Institute of Tourism Library
Dalam dunia bisnis modern, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci dalam menentukan kesuksesan dan keberlanjutan sebuah perusahaan. Teras Jahe Bintaro sebagai salah satu pelaku usaha di sektor kuliner, menghadapi tantangan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggannya. Dua faktor utama yang seringkali mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah harga dan kualitas pelayanan. Penelitian ini b…