Trisakti Institute of Tourism Library
Grooming merupakan penampilan diri seseorang yang terjaga dan selalu rapi secara keseluruhan, dimulai dari ujung rambut sampai ujung kaki. Definisi grooming dimulai dari cara berpakaian sampai tutur kata dan sopan santun seseorang. Bentuk citra yang terpancar dari diri seseorang, dan juga merupakan sarana komunikasi antara seorang individu dengan individu lainnya.
Hubungan Standard Grooming terhadap kinerja resepsionis di Novotel Tanggerang