Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan efisiensi kerja Guest Relation Officer dengan kepuasan tamu group di Hotel Santika BSD.
tugas dan tanggung jawab yang benar dari Guest Relation Officer dalam menangani tamu VIP di The Garden Hotel and Residences, untuk mengetahui Loyalitas tamu VIP di The Garden Hotel and Residences, untuk mengetahui pengaruh pelayanan Guest Relation Officer terhadap Loyalitas Tamu VIP di The Garden Hotel and Residences Kuala Lumpur Malaysia.+