Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fasilitas, harga dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana Hotel RA Premiere Simapupang mendapatkan loyalitas dari pelangganya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja receptionist dan kepercayaan terhadap kesetiaan pelanggan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana The Sultan Hotel & Residence Jakarta membangun kepercayaan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil p…