Trisakti Institute of Tourism Library
Perkembangan industri pangan saat ini yang meningkat dengan pesat ditandai dengan menjamurnya berbagai makanan siap saji di seluruh penjuru dunia, termasuk Indonesia. Hal tersebut disebabkan karena kesesuaian makanan siap saji dengan budaya masyarakat Indonesia yang dapat diklasifikasikan sebagai budaya modern. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan, lokas…
Standar sertifikasi kompetensi sebagai representasi kualitas pemandu wisata saat melakukan tugasnya sangatlah penting. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Sertifikasi (X) terhadap Kualitas Pelayanan (Y). Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang diukur menggunakan kuesioner yang terdiri atas 22 pernyataan. Uji y…
Maksud dari tesis ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas penunjang terhadap minat Berkunjung kembali wisatawan di Pantai Pasir Panjang Maluku Tenggara. Latar belakang dari tesis ini adalah seiring berkembangnya pariwisata di Indonesia dan mulai bermunculannya wisata baru membuat menuntut para pengelola objek wisata untuk terus berinovasi dalam bersai…
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wisatawan ke sari ater. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, alat yang digunakan untuk mengumpulkan data dengan cara menyebar kuesioner kepada sampel dari suatu populasi yang telah ditentukan. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui kuesio…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan pada objek wisata Baturraden Kabupaten Banyumas. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung objek wisata Baturraden periode November sampai dengan Desember pada tahun 2022, dengan teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling, sehingga didapat sampel yang berjumlah 99 orang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Mengetahui kemampuan komunikasi oleh receptionis di Hotel YMCA Internasional Chiang Mai, 2) Mengetahui tingkat kualitas pelayanan Hotel YMCA Internasional Chiang Mai, 3) Mengetahui persentase pengaruh kemampuan komunikasi receptionis terhadap kualitas pelayanan Hotel YMCA Internasional Chiang Mai. Penelitian skripsi ini menggunakan jenis peneli…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur sejauh mana kualitas pelayanan dan fasilitas wisata berpengaruh terhadap minat junjung ulang wisatawan di Margasatwa Ragunan. Metode penelitian menggunakan kuantitatif dengan sampel kuota sebanyak 200 responden yang telah berkunjung sebanyak 1 kali yang berdomisi di Bekasi Utara. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Penerapan Sertifikasi CHSE Terhadap Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen di Teras Cafe Tarutung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada dua yaitu Kualitas Pelayanan dan Kepuasan konsumen. Random sampling adalah sampling yang digunakan dengan membagikan Go…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Brand, dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen di Four Points by Sheraton Jakarta Thamrin. Penelitian ini dilakukan terhadap tamu yang menginap di Four Points by Sheraton Jakarta Thamrin dengan total sampel 100 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif dengan metode deskriptif dan kemudian diolah dengan …
Penelitian dalam skripsi ini memiliki latar belakang fenomena banyaknya pengunjung yang berwisata ke Destinasi Kota Tua Jakarta. Namun, masih adanya sedikit kesenjangan di Destinasi Kota Tua Jakarta. Sehingga pihak pengelola destinasi harus mempunyai strategi yang kuat guna menghadapi kesenjangan tersebut. Strategi yang kuat misalnya dengan adanya suatu perbaikan dan pengawasan khususnya d…