Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa dalam proses belajar mengajar di STP Trisakti.
Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana dan seberapa besar pengaruh penerapan Standart Operational Procedure (SOP) terhadap kepuasan pelanggan di Banquet Department Hotel Mercure Serpong Alam Sutera.
Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap aktifitas pariwisata yang telah berjalan selama ini.
penelitian ini bertujuan untuk meneliti mengenai pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di restoran PIPILTIN COCOA SENOPATI Jakarta Selatan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pelayanan yang berkualitas di kantin karyawan Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui tingkat kepuasan pelanggan / karyawan di kantin karyawan Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan kantin karyawan terhadap kepuasan pelanggan / karyawan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang diberikan oleh Sinka Island Park terhadap pengunjung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kualitas produk dan Kualitas pelayanan terhadap Kepuasan pelanggan di O! Fish Restoran.
Hotel Ibis Bandung Trans Studio merupakan salah satu budget hotel di kota Bandung dan sebagai budget hotel pelayanan yang diberikan terkhususnya pada bagian Front Office tetap mempertahankan standar pelayanan yang telah ada dengan tujuan untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan yang ada.
Dengan berkembangnya Industri perhotelan saat ini membentuk persaingan di antara hotel-hotel baik hotel berbintang maupun hotel budget dalam menarik minat pelanggan. Di Hotel Ibis Bandung Trans Studio dijalankan satu program untuk menarik minat dari pelanggan serta membuat pelanggan merasa puas selama menginap. Program yang dijalankan yaitu Penanganan Keluhan Pelanggan dengan konsep 15 Minutes …
bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Prestige dapat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, maka perlu dilakukkan penelitian lebih lanjut.