Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan penelitian serta mengungkapkan pengaruh kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan di Prestige Music & Lounge Kemang.
Pengetahuan mengenai kualitas pelayanan adalah hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh pemilik restaurant dan di tanamkan kepada pekerjanya bila ingin melayani tamu dengan baik dan memberikan tamu kenyamanan maupun kepuasan yang otomatis akan mencapai misi perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat oengaruh dimensi kulitas pelayanan meliputi tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty terhadap kepuasan konsumen di Restoran Kedai Kita.
bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh para pramusaji di restoran Metsky Dine & Lounge hotel Horison Bekasi khususnya di Food and Beverage Departement dan juga untuk mengetahui pengaruh kuaitas pelayanan yang di berikan pramusaji terhadap kepuasan pelanggan di Food and Beverage restoran Mersky Dine & Lounge hotel Horioson Bekasi.
bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pelayanan pramusaji pramusaji terhadap kepuasaan pelanggan serta mengetahui elemen manakah yang memiliki nilai tertinggi di Wanna B Recording N Restoran
Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana dan seberapa besar pengaruh penerapan Standart Operational Procedure (SOP) terhadap kepuasan pelanggan di Banquet Department Hotel Mercure Serpong Alam Sutera.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pelayanan yang berkualitas di kantin karyawan Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui tingkat kepuasan pelanggan / karyawan di kantin karyawan Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan kantin karyawan terhadap kepuasan pelanggan / karyawan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kualitas produk dan Kualitas pelayanan terhadap Kepuasan pelanggan di O! Fish Restoran.
Hotel Ibis Bandung Trans Studio merupakan salah satu budget hotel di kota Bandung dan sebagai budget hotel pelayanan yang diberikan terkhususnya pada bagian Front Office tetap mempertahankan standar pelayanan yang telah ada dengan tujuan untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan yang ada.
Dengan berkembangnya Industri perhotelan saat ini membentuk persaingan di antara hotel-hotel baik hotel berbintang maupun hotel budget dalam menarik minat pelanggan. Di Hotel Ibis Bandung Trans Studio dijalankan satu program untuk menarik minat dari pelanggan serta membuat pelanggan merasa puas selama menginap. Program yang dijalankan yaitu Penanganan Keluhan Pelanggan dengan konsep 15 Minutes …
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah