Trisakti Institute of Tourism Library
Di era 4.0 banyak pelaku bisnis berjualan melalui aplikasi online, seperti Instagram. Akibat tingginya minat konsumen membuat mereka harus memperhatikan kualitas produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan akan menjadi masalah jika pelaku bisnis tidak memperhatikan aspek-aspek yang ada pada kualitas produk.
Tingkat hunian kamar merupakan tolak ukur keberhasilan dari sebuah hotel. Berbagai macam cara dan strategi diterapkan untuk menarik para wisatawan. Salah satu caranya adalah dengan bekerjasama dengan pihak travel agent, baik itu online travel agent maupun offline travel agent. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh reservasi menggunakan online travel agent dan offline …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh online guest review terhadap kinerja karyawan departemen Mini Club di Club Mediteranee Bali Resort.