Trisakti Institute of Tourism Library
Industri Pariwisata dapat diartikan sebagai sehimpunan bidang usaha yang menghasilkan berbagai jasa dan barang yang dibutuhkan oleh mereka yang melakukan perjalanan wisata. Front office adalah representasi dari divisi pada sebuah perusahaan yang langsung menghadapi pelanggan. Contohnya seperti layanan pelanggan, penjualan, dan pakar industri yang memberikan layanan komunikasi. Ritz Carlto…
Kualitas hidup pekerja sangat dipengaruhi oleh keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi. Jika seseorang dapat menemukan keseimbangan yang baik antara kehidupan pribadi dan pekerjaan mereka, mereka cenderung merasa lebih puas dengan pekerjaan mereka. Work-Life Balance yang baik memungkinkan karyawan untuk mengatur waktu dan energi mereka dengan baik antara keduanya. Tujuan Penelitian ini …
Praktik kerja industry merupakan program yang penting dilaksanakan terutama bagi mahasiswa yang akan memasuki dunia kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman praktik kerja industri terhadap keputusan pemilihan karir mahasiswa Institut Pariwisata Trisakti angkatan 2020. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner den…
Industri pariwisata yang berkembang pesat di Indonesia, khususnya di Banyuwangi, meningkatkan kebutuhan hotel berbintang untuk menawarkan pengunjung tidak hanya tempat tinggal yang nyaman tetapi juga pengalaman layanan yang luar biasa. Kinerja karyawan hotel sangat penting untuk mencapai hal ini. Faktor-faktor seperti disiplin kerja, pengawasan, dan motivasi sangat penting. Penelitian ini …
Kafe telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari masyarakat, perkembangan kafe di Indonesia semakin pesat seiring dengan meningkatnya minat budaya kopi dan kafein. Starbucks Coffee adalah kedai kopi asal Amerika yang diminati masyarakat Indonesia. Kehadirannya di Indonesia mendapatkan sambutan yang positif. Lantas bagaimana cara Starbucks Coffee menata karyawan ditengah maraknya ka…
Kota Depok merupakan kota yang berbatasan langsung dengan Daerah Khusus Ibu Jakarta mempunyai hotel yang sangat banyak jumlahnya. Sehingga untuk mendapatkan tamu, ada beberapa cara hotel untuk menarik calon tamu untuk menginap mulai memberikan diskon, memberikan fasilitas lebih atau juga menjaga kualitas pelayanan hotel agar tamu yang datang akan menjadi pelanggan setia yang akan kembali lagi u…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan pelatihan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana Hotel RA Premiere Simatupang membangun kinerja karyawannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelit…
Setiap organisasi tentunya memiliki tujuan tertentu, dan berupaya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam upaya mencapai tujuan organisasi, maka diperlukan landasan-landasan yang kuat, serta pihak pimpinan untuk turut aktif memberi contoh dalam tindakan, maka hal ini diharapkan bagi cepat membentuk karakter karyawan sesuai dengan budaya organisasi yang diinginkan.
Balai Sidang Jakarta Convention Center adalah sebuah gedung MICE yang terletak di Jakarta Pusat. Sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan, idealnya memiliki karyawan dengan kinerja tinggi, mempunyai daya tanggap (responsive) yang baik, mampu bersikap empati kepada klien-klien nya, bisa diandalkan, bersikap professional dan lainnya. Akan tetapi kondisi aktual diperusa…
Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel adalah industri yang bergerak dalam bidang Perhotelan yang terletak di daerah Jakarta Selatan. Sebagai salah satu industri perhotelan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan harus memiliki sumber daya manusia yang kompeten. Tidak hanya karyawan saja yang harus kompeten, peserta magang juga wajib memiliki pengetahuan tentang bidang kerja yang di…