Trisakti Institute of Tourism Library
Di zaman yang serba mudah ini, kopi pun bisa didapatkan dengan mudah dengan cara mengetuk dari ponsel pintar kita, lalu diantarkan sesuai tujuan yang anda pilih. Merek yang diberikan pun cukup beragam dan banyak sekali pilihan kopi yang diberikan. Dimulai dari pilihan sajian kopi standar hingga pilihan sajian kopi yang mereka racik sendiri dengan inovasi yang baru. Kopi Janji Jiwa adalah sa…
Pertumbuhan penduduk yang semakin meningkat menyebabkan kebutuhan yang meningkat pula terutama kebutuhan pangan. Semakin berkembangnya masyarakat modern seringkali dikaitkan dengan mobilitas masyarakat yang semakin tinggi dan aktivitas kerja yang sibuk membuat semakin banyak para pekerja menghabiskan waktu di luar rumah. Hal ini menyebabkan kebanyakan orang tidak mempunyai waktu untuk dap…
Perkembangan kopi di Indonesia diiringi dengan tersebarnya gerai kopi yang biasa disebut dengan kafe. Kata café sendiri (dalam arti kedai kopi) berasal dari bahasa Perancis, Café, yang artinya juga kopi. Cafe yang semula selalu di pinggir jalan dan sederhana, sekarang masuk ke dalam gedung hotel berbintang atau mal, dengan berbagai nama. Jumlah kedai kopi yang banyak tersebut menyebabkan …
Restoran Dapur Kirana merupakan tempat makan yang menghasilkan dan menjual aneka produk makanan Indonesia yang akan dikunjungi oleh para pelanggan tersebut yang bertujuan ingin memenuhi kebutuhan utamanya.
Warunk Upnormal didirikan oleh Citarasa Prima Group (CRP Group) sejak Juni 2014 dengan pencetus pertama bernama Rex Marindo. merupakan cafe yang mengusung konsep warkop Indomie namun hadir dengan nuansa modern baik dari sisi desain interior maupun pelayanannya. Warunk Upnormal mermiliki prospek café yang sangat bagus di era globalisasi ini. Adanya bisnis ini yang tak lepas dari fasilitas…
Hotel merupakan sebuah perusahaan atau bangunan yang menyediakan fasilitas pelayanan kamar untuk menginap serta pelayanan jasa lainnya untuk masyarakat umum. Banyaknya pesaing pada bidang perhotelan membuat para pebisnis hotel harus memberikan kualitas pelayanan serta fasilitas yang baik sebagai faktor penunjang kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bent…
Pesatnnya pertumbuhan hotel di Kabupaten Karawang mengakibatkan terjadinya persaingan di industri hotel. Dengan semakin banyaknya pesaing maka hotel harus bersaing memberikan pelayanan sebaik mungkin. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bentuk pengaruh dari kualitas pelayanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan di hotel Swiss-Belinn Karawang.
Restoran saat ini menjadi sebuah usaha yang menjanjikan mengingat setiap manusaia memerlukan makanan. Kebutuhan waktu yang tinggi akibat pekerjaan membuat manusia memilih cara yang praktis untuk memenuhi kebutuhan pokoknya yaitu makan. Cara praktis tersebut adalah memanfaatkan jasa restoran sebagai penyedia kebutuhan pokok manusia.
Di era 4.0 banyak pelaku bisnis berjualan melalui aplikasi online, seperti Instagram. Akibat tingginya minat konsumen membuat mereka harus memperhatikan kualitas produk. Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan akan menjadi masalah jika pelaku bisnis tidak memperhatikan aspek-aspek yang ada pada kualitas produk.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan bisnis kuliner yang sangat cepat dan semakin digemarinya pemesanan melalui online, membuat pemesanan makanan melalui Gofood sangat digemari oleh masyarakat Indonesia. Tujuan dari penelitian iniadalah untuk menganalisis bentuk pengaruh dari kualitas layanan yang diberikan olehGofood terhadap kepuasan pelanggan yang dalam penelitian ini adalah mah…