Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Kopi merupakan minuman yang sangat populer di dunia, bahkan di Indonesia. Hal ini dapat kita lihat dengan semakin banyaknya kedai kopi atau coffee shop di Indonesia. Salah satu contoh kedai kopi yang banyak diminati oleh masyarakat adalah Kopi Janji Jiwa. Kopi Janji Jiwa merupakan bisnis kopi kekinian yang sudah di kenal luas oleh masyarakat dan kita dapat menemukan gerai Kopi Janji Jiwa ha…
Pada era globalisasi ini, bisnis di bidang makanan dan minuman di Indonesia terus meningkat. Dalam mengelola sebuah usaha tentunya harus memperhatikan hal yang sangat penting yaitu kualitas produk. Adanya kualitas produk akan membuat pelanggan terus datang kembali dan secara tidak langsung pula akan menaikan citra dari usaha tersebut. Semakin berkualitasnya produk yang diberikan maka kepuas…
Salah satu kuliner yang sudah menjadi hal biasa bagi seluruh masyarakat Indonesia adalah Fast Food Restaurant atau biasa disebut Restoran Cepat Saji. Salah satu perusahaan makanan cepat saji di kota Jakarta adalah Burger king. Dan hal terpenting dalam jalannya industri restoran adalah pelayanan/service. Disini lah kita harus memerhatikan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. D…
Pelayanan yang baik dalam suatu perusahaan barang ataupun jasa merupakan salah satu aspek yang sangat penting. Pelayanan yang diberikan kepada pelanggan yang melebihi apa yang diharapkan oleh pelanggan akan membuat pelanggan merasa lebih puas dan akan selalu membuat pelanggan untuk kembali datang. Untuk itu pengaruh kinerja dan motivasi karyawan concierge terhadap kesetiaaan pelanggan sanga…
Rumah Makan Putra Raya merupakan Rumah Makan Padang yang sudah berdiri sejak tahun 1958 dan sudah memiliki banyak pelanggan sampai sekarang. Rumah Makan Putra Raya Alam Sutera merupakan cabang pertama di luar kota Medan yang terletak di Ruko De Mansion, Alam Sutera, Tangerang. Rumah Makan Putra Raya selalu memiliki Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan yang konsisten dan selalu totalitas…
yh Art Flower Café merupakan café yang berdiri pada tahun 2017. Café yang mengusung tema flora ini terletak di Ruko Wtc, Serpong. Untuk meraih kesuksesan dalam menarik pelanggan Lyh Art Flower café selalu berusaha memberikan kesan atau pengalaman yang menarik untuk memberikan kepuasan kepada setiap pelanggan nya. Terdapat banyak sekali faktor yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan …
Ropang Plus-Plus Pluit merupakan restoran yang berlokasi di Pluit, Jakarta Barat yang menyajikan makanan modern dengan tempat yang cocok untuk bersantai dan kumpul dengan teman-teman ataupun saudara. Ropang Plus-Plus Pluit menyediakan berbagai macam pilihan menu makanan seperti, berbagai macam Indomie, Nasi Goreng, Sate Taichan, Roti bakar dan berbagai macam pilihan minum. Ropang Plus-Plus…
Pada Penelitian ini akan di analisa sebuah objek penelitian yang sudah memiliki usia usaha yang cukup senior, yaitu Starbucks Coffee Plaza Menteng Jakarta. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui kualitas produk di Starbucks Coffee Plaza Menteng Jakarta, mengetahui kepuasam pelanggan di Starbucks Coffee Plaza Menteng Jakarta dan mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan…
eiring dengan munculnya banyak peminat dalam kopi maka muncul juga beberapa metode pembuatan kopi yang mulai dikenalkan kepada konsumen. Para pebisnis coffee shop sudah secara serius mendalami pengetahuan mengenai kopi sehingga mereka mengenal sebuah istilah yang dikenal dengan third wave coffee. Sositi dibangun dari beberapa coffee shop yang berbeda dan kebetulan memiliki background c…
Sila2rasa merupakan kedai kopi yang berlokasi di Suka Bakti, Curug, Tangerang Selatan merupakan salah satu kedai kopi yang baru berdiri di Tangerang Selatan. Berdiri pada 26 Juni 2020. Karena kedai kopi ini masih baru kualitas pelayanannya pun belum terlihat maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di sila2rasa kopi.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah