Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wisatawan ke sari ater. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, alat yang digunakan untuk mengumpulkan data dengan cara menyebar kuesioner kepada sampel dari suatu populasi yang telah ditentukan. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui kuesio…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan pada objek wisata Baturraden Kabupaten Banyumas. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung objek wisata Baturraden periode November sampai dengan Desember pada tahun 2022, dengan teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling, sehingga didapat sampel yang berjumlah 99 orang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Mengetahui kemampuan komunikasi oleh receptionis di Hotel YMCA Internasional Chiang Mai, 2) Mengetahui tingkat kualitas pelayanan Hotel YMCA Internasional Chiang Mai, 3) Mengetahui persentase pengaruh kemampuan komunikasi receptionis terhadap kualitas pelayanan Hotel YMCA Internasional Chiang Mai. Penelitian skripsi ini menggunakan jenis peneli…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur sejauh mana kualitas pelayanan dan fasilitas wisata berpengaruh terhadap minat junjung ulang wisatawan di Margasatwa Ragunan. Metode penelitian menggunakan kuantitatif dengan sampel kuota sebanyak 200 responden yang telah berkunjung sebanyak 1 kali yang berdomisi di Bekasi Utara. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Penerapan Sertifikasi CHSE Terhadap Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen di Teras Cafe Tarutung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada dua yaitu Kualitas Pelayanan dan Kepuasan konsumen. Random sampling adalah sampling yang digunakan dengan membagikan Go…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Brand, dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen di Four Points by Sheraton Jakarta Thamrin. Penelitian ini dilakukan terhadap tamu yang menginap di Four Points by Sheraton Jakarta Thamrin dengan total sampel 100 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif dengan metode deskriptif dan kemudian diolah dengan …
Penelitian ini didasari pada observasi langsung yang dilakukan di Hotel Mercure Jakarta Gatot Subroto yang bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan room division yang mempengaruhi minat kunjung tamu. Responden penelitian adalah tamu yang pernah menginap di Hotel Mercure Jakarta Gatot Subroto yang diambil secara acak dengan 100 responden dan menggunakan teknik sampling rumus Slovin. Fa…
Kota Sukabumi, Jawa Barat, memiliki beragam daya tarik wisata alam dan budaya, salah satunya berlokasi di Desa Cikidang, yaitu Sungai Citarik yang memiliki keindahan alam serta budaya didalamnya. Sungai Citarik ini sangat diminati oleh para wisatawan terutama wisatawan pecinta alam, karena Sungai Citarik ini sangat bagus dan indah untuk dinikmati. Di sungai Citarik inilah Arus Liar Adventur…
Maraknya dampak dari pandemi Covid-19, dapat dirasakan dalam seluruh aspek kehidupan dan juga berdampak pada perekonomian, khususnya sektor pariwisata, tidak terkecuali bagi Apartment, Hotel maupun Restoran. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruhnya kepada kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Department Operasional The Peak at Sudirman yaitu bagian Front Office, Housekeeping …
Geosite Ngingrong merupakan suatu daya tarik alam yang sangat unik dan langka yang ada di Desa Mul, Gunung Kidul, Yogyakarta. Keunikan Sistem Pergoaan Lembah Karst Desa Mulo terletak pada terhubungnya beberapa goa (Goa Lengkep , Goa Ngoboran , Goa Ngingrong, dan Goa Jemblong). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan Social Media Marketing terhadap peningkatan kualitas…