Trisakti Institute of Tourism Library
Pada era modern sekarang ini perkembangan bisnis di Indonesia sangat pesat dan persaingan semakin kompetitif. Beragamnya bisnis moderen tersebut menjadikan alternatif atau pilihan bagi konsumen atas pemenuhan suatu kebutuhan dan keinginan mereka. Tujuan penelitian ini adalah (1) Bagaimana kualitas pelayanan di Voyage of Coffee Veteran Jakarta, (2) Bagaimana kepuasan pelanggan di Voyage of Coffe…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana persepsi pimpinan hotel mengenai gaya kepemimpinan, manajemen krisis, dan kinerja hotel, serta untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja hotel bintang 3,4,5 di Indonesia dengan manajemen krisis sebagai variabel mediasi selama masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan teknik probabili…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh langsung kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan tanpa harus melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel antara di Restoran Basic Instinct Culinary SCBD. Adapun penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif.
Penelitian ini dapat bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel Intervening di Kopi Tuya, Jati Asih, Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, data diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada sejumlah 100 responden.
Di era globalisasi ini banyak masyarakat menjadikan minuman kopi sebagai tren untuk kesehariannya, oleh karena itu membuat banyak usaha kedai kopi bermunculan di pasaran. Persaingan bisnis dalam usaha ini pun terjadi, sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Kedai Kopi Exodus Bogor
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan barista terhadap kepuasan pelanggan di Kopi Manji, Kemayoran – Jakarta Pusat. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan korelasi menggunakan simple random sampling.
Industri pariwisata dipilih para pegusaha sebagai peluang bisnis salah satunya pembuatan dan penjualan cinderamata, cemilan , makanan , dan oleh-oleh khas. Perusahaan mengambil peluang ini karena tingkat minat yang tinggi terhadap oleh-oleh khas suatu daerah
Cookies merupakan salah satu jenis makanan ringan yang sangat digemari masyarakat Indonesia karena rasa dan bentuknya yang menarik. Biji rami adalah benih tanaman rami, yang pertama kali ditanam di Mesir dan kemudian ditanam di seluruh dunia
Tumbuhnya bisnis rumah makan atau usaha sejenis saat ini membuat persaingan antar pengusaha khususnya pedagang dalam memikat konsumen agar dapat meningkatkan penjualan. Persaingan antar restoran yang sangat kompetitif dan variatif, baik dalam sisi produk, tempat, harga, maupun promosi saat ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang mampu mengkoordinasi bentuk pemasaran secara sinergi sangat…
Di masa Pandemi Covid-19, peraturan baru yang dibuat pemerintah untuk menjaga kesehatan masyarakat cukup mempengaruhi usaha seperti Cafe Morning Blues. Dengan umur usaha yang masih muda diperlukan strategi pemasaran yang tepat untuk mempertahankan cafe ini. Lokasi yang dipilih harus strategis dan juga promosi yang dijalankan harus menunjang penjualan