Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pelayanan yang berkualitas di kantin karyawan Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui tingkat kepuasan pelanggan / karyawan di kantin karyawan Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan kantin karyawan terhadap kepuasan pelanggan / karyawan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta.
This research aims to determine whether or not affect the quality of service on customer satisfaction in Wake Cup Coffee Slipi, Jakarta.
The differences between both control and treatments and to know which product is the most favored.