Trisakti Institute of Tourism Library
bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh para pramusaji di restoran Metsky Dine & Lounge hotel Horison Bekasi khususnya di Food and Beverage Departement dan juga untuk mengetahui pengaruh kuaitas pelayanan yang di berikan pramusaji terhadap kepuasan pelanggan di Food and Beverage restoran Mersky Dine & Lounge hotel Horioson Bekasi.
Efektivitas pelatihan orientasi staff baru di Ranch Market Pesanggrahan Jakarta.