PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI THE EXECUTIVE LOUN…

Pariwisata merupakan salah satu sektor yang berperan penting dalam meningkatkan perekonomian negara. Peningkatan kunjungan wisatawan berdampak kepada tingkat hunian hotel. Hotel yang kompeten hanya dapat tercipta dengan ketepatan service provider dalam menyampaikan produk layanannya melalui ketepatan strategi bisnis, pemeliharan kualitas pelayanan serta mutu secara berkesinambungan demi mencipt…